Question 1

Comment réserver chez Tulip Residences Joinville ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver un appartement soit sur www.tulipresidencesjoinville.com ou en appelant directement la résidence au +33 1 48 83 11 99.

Question 2

Pourquoi dois-je réserver avec une carte bancaire ?

Accepted Answer

Vous avez besoin d'une carte bancaire pour garantir votre réservation, que vous ayez réservé sur www.tulipresidencejoinville.com ou par téléphone. En période de salon, d'événement ou de forte occupation un prépaiement partiel ou total de votre séjour pourra vous être demandé avec une carte bancaire.

Question 3

Comment puis-je réserver pour un groupe ?

Accepted Answer

Pour les réservations de groupes, vous pouvez envoyer votre demande en remplissant notre formulaire ou en appelant directement la résidence au +33 1 48 83 11 99.

Question 4

Quels sont les types de réservations disponibles sur www.tulipresidencesjoinville.com ?

Accepted Answer

Vous pouvez effectuer des réservations garanties ou sans garantie. Dans le cas d'une réservation sans garantie, votre chambre sera réservée jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. Si votre réservation est garantie, votre chambre vous est réservée toute la nuit, même dans le cas d'une arrivée tardive.

Question 5

Réserver sur www.tulipresidencesjoinville.com est-ce sécurisé ?

Accepted Answer

Oui, votre réservation est sûre et tout particulièrement les informations de votre carte bancaire et autres données personnelles. Cette sécurité est garantie par un serveur http sécurisé. Toutes les informations de réservation sont cryptés SSL et sont fournies dans un environnement sûr.

Question 6

Quels sont les horaires de réception ?

Accepted Answer

Dans la plupart des Tulip Residences, la réception est ouverte 24h/24, dans les autres, la réception est ouverte de 06h00 à 24h00. Cependant, il vous sera toujours possible d'accéder à votre appartements grâce au code d'accès qui vont seront communiqué lors de votre réservation.

Question 7

À partir de quelle heure puis-je m'enregistrer le jour de mon arrivée ?

Accepted Answer

Le jour de votre arrivée, vous pouvez vous enregistrer à partir de 14h00.

Question 8

À quelle heure dois-je libérer la chambre le jour de mon départ ?

Accepted Answer

Vous avez jusqu'à 12h00 pour libérer la chambre.

Question 9

Qu'est-ce que le meilleur prix garanti ?

Accepted Answer

Sur www.tulipresidencesjoinville.com, vous avez la Garantie du meilleur tarif. Tulip Residences vous assure donc la garantie d'un tarif inférieur ou égal à ceux affichés sur d'autres sites Internet. Avec cette garantie, tulipresidences.com reste donc la meilleure façon de réserver pour séjourner dans l'une de nos residences.

Question 10

Combien coûte le stationnement chez Tulip Residences Joinville ?

Accepted Answer

Tulip Residences ne propose aucun prix unique pour ce qui concerne le stationnement. Il est parfois gratuit. Vous trouverez toute information à ce propos sur la page d'établissement concerné.

Question 11

Combien coûte le petit-déjeuner dans un Tulip Café ?

Accepted Answer

Nous disposons de deux formules : le petit déjeuner buffet à 14€ (8€ pour les enfants -12ans) et le petit-déjeuner express à 6,50€

Question 12

Combien coûte la nuitée pour les enfants ?

Accepted Answer

La nuitée est gratuite pour un enfant de moins de 6 ans dans la chambre de ses parents. Le petit-déjeuner est également compris. Les enfants de 7 à 12 ans séjournent eux aussi gratuitement dans la chambre d’un adulte ou, s’il est possible d’y installer un lit supplémentaire, dans la chambre de 2 adultes. Dans ce cas, nous ne facturons que le prix du petit-déjeuner.

Veuillez noter que dans certains établissements Motel One, il n’est pas possible d’installer de lit supplémentaire dans les chambres pour des raisons de sécurité en cas d’incendie. Veuillez consulter à ce propos les informations complémentaires disponibles sur la page de l’hôtel de votre choix ou contactez directement l’établissement.

Selon les établissements, nous proposons aux familles de deux ou plusieurs enfants des conditions spéciales. Veuillez vous renseigner directement auprès de l’hôtel de votre choix pour savoir s’il dispose de chambres familiales.

Question 13

À quelle heure puis-je prendre mon petit-déjeuner ?

Accepted Answer

Petits-déjeuners buffet :
- Week-ends et jours fériés : 07h00 – 11h00
- Semaine : 06h00 - 10h00

Petits-déjeuners express :
- Week-ends et jours fériés : 07h00 – 12h00
- Semaine : 06h00 - 12h00

Pour les résidences qui n’appliquent pas les dispositions habituelles, veuillez consulter les informations spécifiques à chacun dans la rubrique « Bon à savoir » de la page de l'établissement.

Question 14

La residence est-elle climatisée ?

Accepted Answer

Oui, toutes les chambres et appartements de la residence sont climatisées

Question 15

Y'a-t-il une kitchenette dans les studios ?

Accepted Answer

Oui, il y a une kitchenette équipée dans chaque studio avec un four a micro-onde, des plaques de cuisson, un réfrigérateur et un kit vaisselle

Question 16

Les appartements de la residences sont-ils accessibles en fauteuil roulant ?

Accepted Answer

Oui, nous disposons d'appartements accessibles en fauteuil roulant. Pour toute réservation, veuillez nous contacter par téléphone au +33 1 48 83 11 99

Question 17

Quelle est la différence entre un lit king-size et un lit queen-size (dimensions) ?

Accepted Answer

Un lit king-size mesure 180 cm x 200 cm (2 matelas de 90 cm x 200 cm). Un lit queen-size mesure 160 cm x 200 cm (2 matelas de 80 cm x 200 cm).

Question 18

Les chiens sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Oui, mais de moins pour un chien de moins de de 12kg seulement. Veuillez indiquer lors de la réservation que vous venez avec votre chien. Nous facturons 5 € par animal et par nuit.

Question 19

Quand dois-je régler mon séjour ?

Accepted Answer

Chez Tulip Residences, vous réglez à votre arrivée ou au moment de la réservation directement en ligne.

Question 20

Ma carte bancaire est-elle automatiquement débitée lors de la réservation en ligne ?

Accepted Answer

Non, la carte bancaire est vérifiée et sert de garantie pour la réservation. Vous réglez votre séjour à votre arrivée à l'hôtel.

Question 21

Comment puis-je modifier ma réservation ?

Accepted Answer

Vous pouvez modifier votre réservation sur notre site Internet, à partir de votre compte. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un gratuitement sur notre site Internet. Vous pouvez également annuler une réservation passée en cliquant sur le lien affiché dans l'email de confirmation.

Question 22

Quelles sont les conditions d'annulation de Tulip Residences ?

Accepted Answer

Les réservations sans garantie sont automatiquement annulées après 18h00 le jour de votre arrivée. Il n'est pas nécessaire de les annuler. Les réservations garanties au moyen de la carte de crédit peuvent être annulées jusqu'à 18h00 le jour de votre arrivée. En cas d’annulation tardive, nous facturons 90 % du prix total de la réservation. Pour toute annulation de réservation en période d'événements et de salons, un délai de 15 jours avant la date d'arrivée est imposé - possible également via votre numéro de réservation - jusqu’à 18h00.

Grâce à votre numéro de réservation, annulez quand vous voulez !

Tulip Residences
Joinville-le-Pont

Nouveau concept lifestyle d'aparthotel situé sur les bords de Marne

92 chambres et appartements

Votre Tulip Café est ouvert

Espaces de coworking

Enregistrement / Départ

Taxe de séjour

Parking souterain

Petit déjeuner buffet 14€/pers.

Tarifs spéciaux pour les enfants

Joinville-le-Pont, destination idéale pour profiter des bords de Marne

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